Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ klubwidza.pl

Definicje

Regulamin to niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w obszarze domeny internetowej klubwidza.pl, który określa warunki świadczenia Usług przez Administratora za pośrednictwem witryny www.klubwidza.pl na rzecz Użytkowników.

Użytkownik to osoba fizyczna pod warunkiem posiadania pełnej zdolności do czynności prawnych lub ograniczonej zdolności do czynności prawnych w przypadkach uregulowanych przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która utworzyła Konto Użytkownika na Platformie.

Administrator Platformy (dalej zwany: „Administratorem”) to Trinity Broadcasting Network Polska, ul. Bohaterów Getta Warszawskiego 7/9, 81-609 Gdynia, zarejestrowany w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000531843, NIP 5842738571 oraz REGON 360162152, będący usługodawcą i Administratorem Platformy Klubu Widza TBN Polska.

Platforma Klubu Widza TBN Polska (dalej zwana: „Platformą”) to platforma internetowa prowadzona przez Administratora w języku polskim za pośrednictwem witryny www dostępnej w sieci Internet pod adresem url www.klubwidza.pl. Platforma świadczy na rzecz Użytkowników Usługi.

Usługa to usługa świadczona przez Administratora na rzecz Użytkownika, na podstawie zarejestrowanego Konta Użytkownika oraz przekazania Darowizny za pośrednictwem Platformy, w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

Twoja darowizna to funkcjonalność Platformy, umożliwiająca dokonanie Darowizny na rzecz Administratora przez Użytkownika. Wybranie odpowiedniego rodzaju darowizny następuje poprzez użycie przycisków odpowiadającym rodzajowi i wysokości darowizny w obszarze strony internetowej Platformy.

Dane Kontaktowe Administratora to dane Administratora, przy użyciu których Użytkownik może się z nim skontaktować, tj. Trinity Broadcasting Network Polska adres: ul. Bohaterów Getta Warszawskiego 7/9, 81-609 Gdynia, adres poczty elektronicznej: klubwidza@tbnpolska.tv, numer telefonu: +48 514 514 186.

Dane Kontaktowe Użytkownika to dane Użytkownika, przy użyciu których Administrator może skontaktować się z Użytkownikiem, obejmujące adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej i numer telefonu.

Konto Użytkownika to panel zarządzający Darowiznami Użytkownika, dostępny w obszarze Platformy, pod warunkiem Rejestracji i logowania.

Rejestracja to utworzenie Konta Użytkownika przez Użytkownika, przy użyciu formularza rejestracyjnego Platformy, znajdującego się na jego stronie internetowej.

Darowizna to zadeklarowane przez Darczyńcę bezpłatne świadczenie na rzecz Administratora kosztem swego majątku..

Darczyńca to Użytkownik, przekazujący za pośrednictwem Platformy Darowiznę na rzecz Administratora.

Zewnętrzny System Płatności – to system płatności internetowych, którym posługuje się Administrator.

§1 Warunki ogólne

  1. Przekazanie Darowizny nie oznacza zawarcia umowy kupna/sprzedaży.
  2. Administrator udostępnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Platformy.
  3. Użytkownicy mogą w dowolnym czasie: uzyskać dostęp do Regulaminu, utrwalić go, pozyskać i odtworzyć poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych.
  4. Podane na stronie internetowej Platformy informacje nie stanowią oferty Administratora w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Użytkowników do składania ofert zawarcia Umowy.
  5. Świadczenie wszystkich Usług odbywa się za pośrednictwem strony internetowej Platformy całą dobę.

§2 Warunki korzystania i Rejestracja 

  1. W celu korzystania z Platformy konieczne jest dysponowanie przez Użytkownika urządzeniem umożliwiającym przeglądanie stron www, aktywne połączenie urządzenia z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowaną przeglądarką internetową: Opera, Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Chrome w wersji najnowszej lub nie starszej niż wersja wstecz od aktualnie w danym momencie najnowszej, umożliwiającą wyświetlanie na ekranie tego urządzenia dokumentów hipertekstowych (HTML), powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę www, a także aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej.
  2. Korzystanie z Platformy następuje poprzez zapoznanie się z zawartością Regulaminu.
  3. Użytkownik na pośrednictwem swojego Konta może dokonać darowizny w formularzu Darowizn. Korzystanie z Konta Użytkownika jest możliwe po jego zarejestrowaniu i zalogowaniu, przy użyciu właściwego loginu i hasła w trybie online przez Internet.
  4. Zarejestrowanie Konta Użytkownika następuje poprzez dobrowolną Rejestrację, polegającą na wypełnieniu i wysłaniu Administratorowi formularza rejestracyjnego, który jest udostępniony w obszarze strony internetowej Platformy.
  5. Wypełnienie formularza rejestracyjnego polega na uzupełnieniu wszystkich obowiązkowych oraz ewentualnie opcjonalnych pól formularza, przy użyciu prawdziwych, kompletnych i dotyczących Użytkownika danych, a w szczególności Danych Kontaktowych Użytkownika.
  6. Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez zaznaczenie jego właściwego pola Użytkownik powinien oświadczyć, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
  7. Wysłanie formularza rejestracyjnego polega na jego wysłaniu do Administratora za pośrednictwem Platformy, przy użyciu właściwej funkcjonalności, znajdującej się w obszarze formularza rejestracyjnego.
  8. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Konta Użytkownika zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

§3 Świadczenie bezpłatnych Usług

  1. Administrator udostępnia na rzecz Użytkowników następujące bezpłatne Usługi:
    1. formularz Darowizn,
    2. prowadzenie Konta Użytkownika,
    3. Newsletter.
  2. Formularz Darowizn udostępniany jest na czas nieoznaczony znajdującego się na stronie internetowej Platformy, w celu przekazania Darowizny na rzecz Administratora.
  3. Prowadzenie Konta Użytkownika następuje na czas nieoznaczony w chwili Rejestracji Konta Użytkownika. W celu udostępnienia panelu zarządzającego zamówieniami Użytkownika.
  4. Newsletter zawierany jest na czas nieoznaczony w chwili otrzymania od Użytkownika na adres poczty elektronicznej potwierdzenia chęci otrzymywania Newslettera przez Administratora. Potwierdzenie otrzymywania Newslettera następuje poprzez użycie przez Użytkownika właściwego pola aktywacji Newslettera w formularzu rejestracyjnym lub w innym formularzu udostępnionym przez Administratora na stronie internetowej Platformy. Przedmiotem Usługi jest przesyłanie Użytkownikowi na adres poczty elektronicznej wiadomości zawierających informacje dotyczące Usług świadczonych przez Administratora. Newsletter zostaje rozwiązany z chwilą wypisania się przez Użytkownika z subskrypcji przy użyciu pola deaktywującego w obszarze Konta Użytkownika lub przy użyciu linka url, który jest umieszczany w każdej wiadomości Newsletter.
  5. Bezpłatne Usługi mogą być rozwiązane przez Użytkownika lub Administratora bez podania przyczyny i w każdym czasie, przy zastosowaniu ujętych w Regulaminie funkcjonalności lub poprzez wiadomość e-mail, przesłaną pod adres e-mail ujęty w Danych Kontaktowych Administratora lub Danych Kontaktowych Użytkownika.

§4 Darowizny

  1. Darowizn można dokonywać za pośrednictwem strony internetowej Platformy przez całą dobę, przy użyciu funkcji Twoja darowizna poprzez zaznaczenie wysokości przekazanej Darowizny. Po wybraniu formy Darowizny, w obszarze Twoja darowizna, Użytkownik przechodzi do realizacji wpłaty na rzecz Fundacji.
  2. W celu dokonania wpłaty Darowizny, Użytkownik musi zalogować się do swojego Konta Użytkownika, przy użyciu właściwego loginu i hasła.
  3. Po wyborze Darowizny, Użytkownik podaje:
    1. sposób płatności, poprzez wybór właściwej opcji płatności.
  4. Przekazanie Darowizny następuje poprzez użycie pola „Potwierdzam i wpłacam” w Twoja darowizna.
  5. Przed przekazaniem Darowizny, poprzez zaznaczenie właściwego pola Użytkownik powinien oświadczyć, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
  6. Zmiana dyspozycji dokonania Darowizny może obejmować jej anulowanie, anulowanie w części.

§5 Sposób przekazania Darowizny

  1. Platforma umożliwia następujące sposoby przekazania Darowizny:
    1. przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Administratora,
    2. przy użyciu Zewnętrznego Systemu Płatności, Stripe.com, obsługiwanego przez Stripe Inc. z siedzibą pod adresem 510 Townsend Street, San Francisco, Kalifornia, 94103, Stany Zjednoczone Ameryki,
    3. przy użyciu Zewnętrznego Systemu Płatności, Przelewy24, obsługiwanego przez DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-327) przy ul. Kanclerskiej 15, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000306513, NIP: 7811733852 oraz REGON: 634509164,
    4. przy użyciu zewnętrznego systemu płatności PayPal, obsługiwanego przez PayPal S.à r.l. et Cie, S.C.A. z siedzibą w Luxemburgu,
    5. przekazem pocztowym na rachunek bankowy Administratora.

§6 Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adres wskazany w Danych Kontaktowych Administratora.
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać przedmiot reklamacji, zwięzłe opisanie przyczyny i zgłoszenia oraz dane identyfikacyjne Darczyńcy.
  3. Administrator rozpatruje reklamację w możliwie najkrótszym czasie, nie dłuższym niż 30 dni. W treści składanej reklamacji należy podać Dane Kontaktowe Użytkownika, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej. W przypadku nie podania Danych Kontaktowych Użytkownika, Administrator udzieli odpowiedzi listownej na adres zamieszkania bądź adres poczty elektronicznej wskazany w Danych Kontaktowych Użytkownika.
  4. Darczyńca posiada możliwość skorzystania z następujących pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    1. złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,
    2. złożenie wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem, a Usługodawcą do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,
    3. skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika Użytkowników lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Użytkowników,
    4. złożenie skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  5. Administrator w uzasadnionych przypadkach może zwracać się o doprecyzowanie danych, uwag, zastrzeżeń, będących przedmiotem zgłoszenia, reklamacji, zaś ich przekazanie Administratorowi jest warunkiem rozpoznania tej reklamacji.
  6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień urządzenia, o którym mowa w § 2, punkcie 2.1. regulaminu (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji Upominku.

§7 Odstąpienie od przekazania Darowizny

  1. Darczyńca może bez podawania przyczyny odstąpić w terminie 14 dni od przekazania Darowizny, z zastrzeżeniem norm wskazanych w treści pouczenia o odstąpieniu od przekazania Darowizny. 
  1. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od przekazania Darowizny, Darczyńca musi poinformować o swojej decyzji odstąpienia w drodze oświadczenia (na przykład pismo wysłane do Administratora lub pocztą elektroniczną) lub za pomocą formularza kontaktowego. Administrator niezwłocznie prześle Darczyńcy potwierdzenie jego otrzymania.
  2. W przypadku odstąpienia od przekazania Darowizny na rzecz Administratora, Administrator zwraca Darczyńcy otrzymaną Darowiznę niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Darczyńca odstąpił od przekazania Darowizny. Zwrot Darowizny dokonuje się przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Darczyńca przy pierwotnej transakcji, chyba że Darczyńca wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Darczyńca nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§8 Ochrona Danych Osobowych

KLAUZULA INFORMACYJNA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

  1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, iż:

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Fundacja Trinity Broadcasting Network Polska, ul. Bohaterów Getta Warszawskiego 7/9, 81-609 Gdynia, zarejestrowany w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000531843, NIP 5842738571 oraz REGON 360162152, adres e-mail: marketing@tbnpolska.tv.

2. Przetwarzanie danych osobowych odbędzie się w celu realizacji Darowizn i przesłania Użytkownikowi Upominku w podziękowaniu za wsparcie finansowe i na podstawie wyrażonej przez Użytkownika zgody w postaci dokonania wpłat na konto Fundacji (Administratora).

3. Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Darowizn oraz przez okres przedawnienia roszczeń przysługujących Administratorowi danych i w stosunku do niego.

4. Użytkownik posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania/ prawo do cofnięcia zgody, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych Użytkownika.

5. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli zdaniem Użytkownika, przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy unijnego rozporządzenia RODO.

6. Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest wymogiem umownym oraz warunkiem przekazania Darowizny. Brak podania danych osobowych będzie skutkował odmówieniem wykonania usługi.

7. Dane osobowe Użytkownika nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.

§9 Postanowienia uzupełniające

  1. Wszelkie znaki towarowe, elementy graficzne i zdjęcia zamieszczone na stronie internetowej Platformy są przedmiotem praw autorskich ich Administratora.
  2. Domena internetowa Platformy, jego logotypy, nazwa i Regulamin stanowią własność prawa autorskiego i przedmiot ochrony prawnej.
  3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści bezprawnych.
  4. Administrator zobowiązuje się do dokładania należytych starań celem umożliwienia prawidłowego funkcjonowania Platformy oraz do udzielania pomocy w rozwiązywaniu problemów technicznych, związanych z jego działaniem.
  5. Administrator zobowiązuje się do prowadzania działań zmierzających do ochrony danych znajdujących się w Koncie Użytkownika przed nieuprawnionym dostępem i użyciem.
  6. Odpowiedzialność Administratora w stosunku do Użytkowników z tytułu świadczonych Usług jest ograniczona do wartości uiszczonej przez Użytkownika należności.
  7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Platformy, spowodowane siłą wyższą, w stosunku do Użytkowników,
    2. przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Platformy, spowodowane czynnościami technicznymi lub przyczyną leżącą po stronie podmiotów, za pomocą których Platforma świadczy Usługi,
    3. korzyści utracone przez Użytkownika,
    4. szkody spowodowane naruszeniem przez Użytkownika postanowień Regulaminu.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Administrator może zbierać informacje, celem przechowywania ich lokalnie na urządzeniu Użytkownika, korzystając z mechanizmu pamięci przeglądarki przy użyciu plików „cookies”.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych, polityki prywatności oraz polityki plików „cookies” uregulowane zostały w Regulaminie i dokumencie „Polityka prywatności oraz polityka plików cookies”, stanowiącym załącznik do Regulaminu i zamieszczonym w obszarze strony internetowej Platformy.
  3. Użytkownik dobrowolnie upoważnia Administratora do kierowania na Dane Kontaktowe Użytkownika informacji związanych z Umowami oraz ich wykonaniem, a także informacji handlowych w przypadku wyrażenia na to odrębnej zgody.
  4. Zmiana Regulaminu może nastąpić z przyczyny zmiany przepisów prawa dotyczących świadczeń realizowanych przez Administratora, a także zmian technicznych lub organizacyjnych dotyczących świadczeń realizowanych przez Administratora.
  5. Zmiana Regulaminu następuje poprzez publikację jego nowej treści na stronie internetowej Platformy, za uprzednim poinformowaniem o tym fakcie. Informację o zmianie Regulaminu umieszcza się w obszarze strony internetowej Platformy nie później niż w terminie 10 dni przed datą rozpoczęcia jego obowiązywania oraz wysyła pod Dane Kontaktowe Użytkownika, w przypadku gdy strony są związane Umową o charakterze ciągłym.
  6. Zmiana Regulaminu nie dotyczy Umów zawartych przed datą jego zmiany.
  7. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw Użytkownika będącego Użytkownikiem, wynikających z przepisów polskiego prawa powszechnie obowiązującego.
  8. W przypadku niezgodności postanowień Regulaminu z przepisami polskiego prawa powszechnie obowiązującego, stosuje się te przepisy.
  9. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa powszechnie obowiązującego.
  10. Regulamin wchodzi w życie w terminie 10 dni od daty jego opublikowania na stronie internetowej Platformy.
  11. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych ze stosowaniem niniejszego Regulaminu Administrator zastrzega sobie prawo do wiążącej interpretacji jego postanowień. W przypadku wątpliwości co do stosowania Regulaminu Uczestnik ma w każdym czasie prawo zwrócić się do Administratora o dokonanie właściwej wykładni jego postanowień.

Niniejszy dokument stanowi załącznik do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną przez klubwidza.pl.

​

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: Trinity Broadcasting Network Polska, ul. Bohaterów Getta Warszawskiego 7/9, 81-609 Gdynia

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)

– Imię i nazwisko Użytkownika(-ów)

– Adres Użytkownika(-ów)

– Podpis Użytkownika(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Niniejszy dokument stanowi załącznik do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną przez klubwidza.pl.

​

WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO

(formularz ten można wypełnić i odesłać w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi)

Adresat: Trinity Broadcasting Network Polska, ul. Bohaterów Getta Warszawskiego 7/9, 81-609 Gdynia

Imię i nazwisko lub nazwa Użytkownika: ___________________________________________________________________

Adres Użytkownika: ____________________________________________________________________________________

Nr telefonu Użytkownika:  _______________________________________________________________________________

Adres e-mail Użytkownika:  ______________________________________________________________________________

Jako dane kontaktowe, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej, wskazuję:

  • adres pocztowy,
  • adres e-mail.

Reklamacja dotyczy:

  • Umowy z dnia _____________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

  • Umowy o świadczenie innej Usługi _____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

  • inne:______________________________________________________________________________________

Data stwierdzenia przyczyny reklamacji: ________________

Opis problemu:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Żądanie reklamacji:

  • usunięcie wady Usługi
  • odstąpienie od Umowy

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

Składając reklamację Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez adresata w celu rozpoznania reklamacji i prowadzenia korespondencji z nią związanej. Zgoda ta może być cofnięta w każdej chwili, a Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.

Podpis składającego

____________________________________________________

Niniejszy dokument stanowi załącznik do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną przez klubwidza.pl.